电子邮件
适合完整说明问题、发送补充资料与异步沟通，非服务时段也可随时留言。
info@gaming-c7.com.cn 商务合作 / 技术反馈 / 用户体验
01
联系方式
三类常规联系通道完整公开，适用于日常咨询、资料传送与线下服务地址展示。
服务电话
语音沟通更直接，适合希望当场确认、需要协助排查操作的场景。
18663183964 客服热线 400-800-2024服务地址
平台位于拉萨，线上邮箱与客服热线覆盖全平台服务，线下地址用于必要的资料场景。
西藏省拉萨市城关区金珠西路123号
服务信息登记属地
02
服务时间
在线客服每日10:00-22:00值守，其他时间可通过邮箱留言。
在线客服
每日 10:00-22:00
客服热线
每日 10:00-22:00
邮箱留言
全天候接收
高峰时段
19:00-21:00 来电较多
非服务时段的邮件与在线留言，将在次日上午服务开启后按提交顺序逐一处理。回访用户常用的C7娱乐平台页面适配清单、PC端7电子娱乐服务范围、电子娱乐简体版收藏夹直达与娱乐平台测试版更新时间，均可在帮助中心对应板块查看。
10:00
22:00
服务时间与回访用户的“三步直达”路径保持一致：查看适配清单、进入收藏夹标记栏目、确认测试版更新时间。
03
沟通渠道用途
不同场景选择对应渠道，可以让沟通路径更短、反馈处理更准确。
商务合作
适用于厂商专区合作、活动共建、内容授权与资源对接。邮件标题请注明“商务合作”，便于转接对应业务联系人。
发送合作邮件技术反馈
页面适配、加载异常或功能异常等开发问题，可通过客服热线或在线咨询描述现象，并附上设备型号与浏览器信息。
拨打电话反馈用户体验
界面阅读、操作流程、内容结构等方面的建议，欢迎发送邮件或在官网咨询中反馈，团队会统一归档并在版本更新中评估。
提交体验建议渠道建议
如果您认为平台应当增加更多联系入口或优化现有渠道，请描述使用场景与期望方式，相关建议将用于服务升级参考。
了解平台背景寻求使用指引的用户，可优先前往 帮助中心 查看常见问题与使用说明；若仍无法解决，再通过以上渠道联系客服。